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ユーザーID・パスワードを忘れたときには?

質問

Question

ユーザーIDとパスワードを忘れてしまったのでログインできません。 どうすれば良いでしょうか?

回答

Answer

お客様のセキュリティを保持するため、ユーザーIDとパスワードを一度に発行しておりません。 お手数ですが、以下の手順でユーザーIDとパスワードをご確認ください。

【STEP.1】 ユーザーIDの確認
ユーザーIDの確認』にて登録時に記入したお名前メールアドレス生年月日を入力して『ユーザーID確認』ボタンを押してください。 登録されているメールアドレス宛にユーザーIDを送信いたします。
【STEP.2】 パスワードの確認
パスワードの確認』にて登録時に記入したユーザーIDメールアドレス生年月日を入力して『パスワード確認』ボタンを押してください。 登録されているメールアドレス宛にパスワードを送信いたします。